Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) atrage atenția asupra practicilor înșelătoare din mediul online, după ce a verificat activitatea unor influenceri din România și a constatat numeroase nereguli privind promovarea produselor și serviciilor.
Controlul a fost realizat în cadrul unei acțiuni internaționale coordonate de Rețeaua Internațională pentru Protecția și Aplicarea Legislației în Domeniul Consumatorilor (ICPEN), desfășurată în perioada 23 martie – 8 aprilie 2026, la care au participat autorități din 20 de state.
În România au fost analizați zece influenceri, iar verificările au arătat că toți publicau conținut cu caracter comercial. Cu toate acestea, în cazul unora, postările sponsorizate sau colaborările comerciale nu erau marcate în mod clar și constant, existând riscul ca publicul să nu realizeze că este expus unor mesaje publicitare.
Totodată, ANPC a constatat că 70% dintre influencerii care au utilizat conținut generat sau modificat cu ajutorul inteligenței artificiale nu au informat urmăritorii despre folosirea acestei tehnologii, diminuând transparența și afectând dreptul consumatorilor la o informare corectă.
La nivel internațional, în cadrul aceleiași acțiuni au fost verificați 228 de influenceri. Dintre aceștia, 92% publicau conținut comercial, însă doar unul din cinci respecta obligația de a marca în mod corespunzător reclamele.
Reprezentanții ANPC subliniază că, într-o economie digitală în care recomandările influencerilor pot influența deciziile de cumpărare ale consumatorilor, transparența este esențială. Instituția avertizează că promovarea unor produse prin reclame mascate sau prin conținut realizat cu inteligență artificială, fără informarea publicului, poate induce consumatorii în eroare și le poate afecta deciziile de achiziție.
