După mai mulți ani în care comerțul online a înregistrat creșteri record, românii încep să își reducă semnificativ cheltuielile. Magazinele online observă un comportament mai prudent: clienții cumpără mai rar, renunță mai des la produsele din coș după ce le analizează atent, caută reduceri și aleg tot mai des plata în rate.
„Am în plan să cumpăr un proiector pentru acasă, pe care să-l folosesc în loc de televizor. Dacă ar fi în 12 rate, rata ar fi 182,58 lei pe lună”, a declarat Mara.
Tot mai mulți consumatori urmează un tipar similar, apelând frecvent la achiziții în rate. Mara spune că a început să își cumpere aproape toate produsele în acest mod.
„Produse de tipul electrocasnicelor. Recent am cumpărat cu cardul căști pentru sală, un mini espressor pentru călătorii și un espressor pentru acasă. Mă ajută să gestionez mai bine bugetul personal”, a explicat ea.
La cel mai mare retailer online din România, aproximativ două din zece comenzi sunt achitate în rate. Reprezentanții companiilor spun că acest comportament este în creștere.
„De ce să dai 500 de lei pe îmbrăcăminte, dacă poți să plătești 100 de lei pe lună. Coșul mediu în rate este de aproximativ 400-500 de lei”, a declarat Tudor Manea, CEO al retailerului.
„Observăm o creștere, pentru că oamenii sunt mai atenți la cheltuieli și preferă să își păstreze lichiditățile”, a adăugat Andrei Radu, CEO GpeC.
„E normal să nu blochez bani dacă nu este nevoie. Nu trebuie să mă deplasez, cumpăr online și îmi eșalonez plata”, a explicat Cristi Movilă, din partea Asociației Române a Magazinelor Online.
Specialiștii avertizează însă că este importantă atenția la dobânzi și costul final al produselor, care poate crește în funcție de numărul de rate. În plus, penalizările pentru întârzieri pot fi semnificative, motiv pentru care mulți consumatori își calculează mai atent bugetul.
„Dacă nu poți să cumperi un produs, înseamnă că nu ți-l permiți. Aleg ratele doar dacă nu vreau să blochez suma integrală”, a spus un client.
Statisticile arată și o scădere a cumpărăturilor impulsive. Șase din zece români își împart achizițiile între mai multe magazine pentru a compara prețurile, 55% cumpără doar produse aflate la reducere, iar 48% amână achizițiile neesențiale.
„80% dintre români caută oferte săptămânal sau chiar mai des, iar 14% zilnic. Oamenii și-au format strategii pentru a contracara creșterea prețurilor”, a declarat Cătălin Pațachia, manager de marketing retail digital.
Chiar și în acest context, datele arată că românii cumpără mai rar, iar valoarea medie a coșului de cumpărături este mai mică decât anul trecut.
