Cu siguranță ți s-a întâmplat măcar o dată să găsești în portofel sau în buzunar o bancnotă ruptă, pătată ori chiar trecută accidental prin mașina de spălat. Vestea bună este că bancnotele deteriorate nu își pierd automat valoarea, iar statul român pune la dispoziție o procedură clară pentru înlocuirea lor fără niciun cost.
Conform reglementărilor Băncii Naționale a României (BNR), bancnotele deteriorate pot fi schimbate gratuit, însă doar dacă îndeplinesc anumite condiții.
Regula esențială pentru înlocuirea bancnotelor
BNR și băncile comerciale nu înlocuiesc orice fragment de hârtie sau polimer. Pentru ca o bancnotă să fie rambursată la valoarea nominală integrală, aceasta trebuie să păstreze cel puțin 60% din suprafața sa într-o singură bucată continuă și să permită identificarea elementelor de siguranță, precum seria, numărul, filigranul sau fereastra transparentă.
Ce se întâmplă în funcție de starea bancnotei
• Dacă bancnota păstrează peste 60% din suprafață într-o singură bucată, se rambursează 100% din valoarea nominală.
• Dacă suprafața rămasă este sub 60% sau bancnota este alcătuită din mai multe fragmente lipite, aceasta nu este rambursată și este reținută fără contravaloare.
• Dacă lipsesc elementele de siguranță ori seria nu mai poate fi citită, bancnota poate fi trimisă la BNR pentru o expertiză tehnică.
Unde poți schimba banii deteriorați
Există două variante, ambele gratuite și fără perceperea vreunui comision.
Prima opțiune este să te prezinți la una dintre sucursalele regionale ale Băncii Naționale a României. Dacă bancnota îndeplinește condițiile prevăzute de regulament, schimbul se realizează pe loc, la casierie.
Sucursalele regionale ale BNR
• București – Str. Lipscani nr. 16
• Cluj-Napoca – Piața Unirii nr. 7
• Iași – Bulevardul Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 17
• Timișoara – Bulevardul C.D. Loga nr. 18
• Craiova – Calea Unirii nr. 6
• Constanța – Piața Ovidiu nr. 3
A doua variantă este să mergi la orice bancă comercială din România. Potrivit reglementărilor în vigoare, toate băncile comerciale sunt obligate să primească de la populație bancnotele românești uzate sau deteriorate și să le schimbe gratuit, fără a percepe comisioane și fără a condiționa operațiunea de existența unui cont deschis la banca respectivă.
În cazul bancnotelor foarte grav deteriorate, unele sucursale pot trimite exemplarele la sediul central sau direct la BNR pentru expertiză, iar contravaloarea acestora va fi virată ulterior în cont, după finalizarea analizei.
Ce tipuri de deteriorări sunt acceptate
Poți schimba la valoarea integrală bancnote care prezintă:
• rupturi sau lipsa unui fragment, dacă partea rămasă reprezintă cel puțin 60% din suprafața inițială;
• decolorare sau deteriorare în urma spălării accidentale, inclusiv bancnote trecute prin mașina de spălat ori contractate termic;
• pete de cerneală, vopsea sau ulei;
• arsuri parțiale;
• bancnote lipite cu bandă adezivă, cu condiția ca toate fragmentele să provină din aceeași bancnotă și să însumeze peste 60% din suprafața originală.
Ce faci dacă bancnotele au fost arse sau grav distruse
În cazul unui incendiu sau al unui accident casnic în urma căruia bancnotele au fost arse ori topite parțial, adună cu grijă toate resturile, fără să le fărâmițezi, și păstrează-le într-o cutie rigidă sau într-un plic protector.
Ulterior, mergi la o sucursală a BNR și depune o cerere de expertiză. Specialiștii băncii vor analiza fragmentele cu ajutorul microscopului pentru a verifica autenticitatea și suprafața rămasă. Dacă se stabilește că resturile provin dintr-o bancnotă autentică și depășesc pragul legal de 60%, vei primi întreaga valoare a bancnotei.
Alte lucruri importante de știut
Și monedele deteriorate pot fi schimbate la BNR sau la băncile comerciale, dacă sunt deformate, tăiate ori foarte uzate, atât timp cât pot fi identificate.
BNR nu schimbă bancnote străine deteriorate. Dacă ai bancnote euro sau dolari americani afectate, trebuie să te adresezi unei bănci comerciale sau unei case de schimb valutar autorizate. În aceste situații, băncile pot percepe un comision pentru procesarea și trimiterea bancnotelor către banca centrală emitentă.
Pentru bancnotele românești deteriorate, nici BNR și nici băncile comerciale nu au dreptul să rețină vreun procent din valoarea acestora, atât timp cât sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
