Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a convocat pentru luni, la ora 10:00, conducerea CFR Călători, după ce majoritatea sesizărilor primite de la pasageri au vizat lipsa aerului condiționat, inclusiv în trenurile InterRegio (IR), unde acesta este obligatoriu.
Anunțul a fost făcut duminică, printr-o postare pe Facebook, în care ministrul a prezentat rezultatele centralizate în urma unui formular de sesizări completat de călători în ultima săptămână.
Potrivit datelor, 65% dintre pasageri au reclamat faptul că instalațiile de aer condiționat nu funcționează. Totodată, 29% dintre respondenți au indicat drept a doua mare problemă lipsa curățeniei din toalete și vagoane, iar 86% au declarat că nu ar recomanda altor persoane călătoria efectuată. De asemenea, 70% dintre cei care au transmis sesizări au călătorit cu trenuri InterRegio (IR).
În urma acestor rezultate, Radu Miruță l-a chemat luni dimineață la Ministerul Transporturilor pe directorul CFR Călători pentru a oferi explicații privind situațiile semnalate de pasageri.
Ministrul a precizat că a introdus o rubrică nouă în tabelul centralizator al sesizărilor, în care reprezentanții CFR Călători vor fi obligați să completeze, în termen de două zile, explicațiile pentru fiecare reclamație primită.
„Fiecare sesizare trebuie să primească un răspuns, iar cei vinovați vor suporta consecințele”, a transmis Radu Miruță.
Acesta i-a încurajat pe călători să continue să transmită problemele întâmpinate în timpul călătoriilor, subliniind că perioada în care deficiențele erau ascunse în rapoarte s-a încheiat și că, de acum înainte, fiecare problemă raportată va trebui analizată și remediată.
